СМП-Склад
Создание интернет-магазина для крупнейшей компании поставляющей продукцию для сегмента HoReCa
Клиент
СМП-Склад – поставщик продукции для сегмента HoReCa и других направлений бизнеса: хозтовары, упаковка и другое. Сотрудничает с топовыми брендами России и Европы на правах эксклюзивного официального дистрибьютора. Компания осуществляет доставку по всей России.
Задача
Компания СМП-Склад поставила перед нами ряд задач:
- проанализировать сферу деятельности клиента, специфику бизнеса, позиционирование, целевую аудиторию, конкурентов и другие факторы влияния. Изучить цели клиента и определить как будущий сайт поможет в их достижении. Разработать проект сайта, описывающий его концепцию, информационную структуру и функциональную часть;
- создать презентабельный функциональный интернет-магазин с грамотной структурой каталога;
- на этапе разработки сайта реализовать весь необходимый функционал и заложить правильную структуру, которые будут способствовать его эффективному SEO-продвижению;
- развернуть созданный сайт на сервере, подключить домен, обеспечить его дальнейшую стабильную бесперебойную работу;
- стать надежным партнером на долгие годы для достижения высочайших результатов.
Адрес проекта
smp-sklad.ruИсполнение
Разработка сайта всегда начинается с создания проекта.
Проектирование – это первый и один из ключевых этапов создания сайта. Включает проведение ряда работ – исследование предметной области деятельности заказчика, специфики, позиционирования, репутации, целевой аудитории, конкурентов и других факторов влияния. Изучение целей и задач заказчика и определение каким образом будущий сайт поможет их достижению и решению. Создание концепции сайта, описание его функциональной части и информационной структуры.
Проектирование – крайне важный этап и основная задача проекта – на основе целей клиента и проведенного исследования описать все составляющие будущего сайта.
Наша ключевая цель – создать сайт, который будет эффективно решать поставленные перед ним задачи.
Создали проект, обсудили и согласовали с клиентом, приступили к последующим этапам разработки сайта.
Архитектура сайта
Высококонверсионный сайт начинается с грамотно проработанной архитектуры (структуры). Пользователи при визите на сайт должны получить максимально полную информацию о компании и ее услугах и решить – можно ли доверять компании или нет.
При разработке сайта мы учли важность данного пункта и уже на этапе создания сформировали грамотную архитектуру с возможностью масштабирования в дальнейшем.
Дизайн
Дизайн – одна из основных составляющих сайта, ключевая задача – способствовать достижению поставленных целей.
При создании дизайна мы не просто сделали его привлекательным, а вложили основную часть усилий в его эффективное решение поставленных задач, основной из которых является эффективная лидогенерация.
Предложение на первом экране
Информация на первом экране должна полностью соответствовать тому, что ищут пользователи в Интернете. Она должна четко и ясно отражать уникальное предложение компании, подчеркивать ее привлекательность по сравнению с конкурентами и мотивировать пользователей обратиться именно в эту компанию.
Формы обратной связи для сбора контактов
Пользователю проще оставить свой контакт и ждать звонка. Со стороны компании это отличная возможность сохранить контакт потенциального клиента в базу.
Каталог
Для того чтобы сайт с продукцией или товарами был успешным, необходимо создать хорошо организованный и функциональный каталог. Разрабатывая его, мы ориентировались на требования поисковых систем Яндекс и Google, что позволит эффективно продвигать сайт в будущем.
Карточка товара
Карточка товара – неотъемлемая часть интернет-магазина или сайта с товарным каталогом. Разработали ее с учетом того, что пользователь должен получить полную информацию о товаре для принятия решения о покупке.
Корзина
Корзина в интернет-магазине играет ключевую роль. Именно в корзину пользователь добавляет товары, которые хочет приобрести. При разработке корзины мы стремились не только обеспечить ее функциональность, но и создать условия, при которых пользователь захочет совершить покупку прямо на сайте.
Оформление заказа
Когда пользователь добавляет товары в “Корзину”, следующим шагом становится “Оформление заказа”. Наша цель – сделать этот этап максимально простым и понятным для пользователей, чтобы увеличить количество завершенных покупок.
Сортировка
Сортировка – достаточно важный функциональный элемент сайта с товарным каталогом, который позволяет пользователю быстрее подобрать необходимый ему товар.
Реализовали на сайте сортировку по самым важным параметрам.
Фильтр
С каждым годом пользователи сайта готовы тратить меньше времени на то, чтобы достичь цели, например, совершить покупку. Поиск и выбор товара – процесс небыстрый, поэтому чтобы сэкономить время пользователей, на сайте был реализован товарный фильтр, который позволит посетителям быстро и эффективно найти то, что им нужно.
Купить в 1 клик
В некоторых случаях пользователи не готовы тратить время на заполнение формы заказа, здесь на помощь приходит функционал “Купить в 1 клик”, позволяющий увеличивать конверсию.
Сделали его крайне простым и удобным в использовании, чтобы процесс покупки занимал как можно меньше времени.
Описание товара
Для многих пользователей описание товара играет одну из ключевых ролей при принятии решения о покупке.
Разместили элемент так, чтобы он был удобно расположен и заметен для пользователей.
Характеристики товара
Характеристики товара являются ключевым элементом его презентации на сайте и играют важную роль в процессе принятия решения пользователем.
Обеспечили функциональность, позволяющую добавлять неограниченное число характеристик и соответствующих значений индивидуально для каждого товара.
Цена
В большинстве случаев цена – самый важный критерий, на основании которого пользователи принимают решение о приобретении товара.
Реализовали возможность добавления к каждому товару как основной цены, так и акционной.
Наличие скидки (перечеркнутая цена, акция)
Предоставление скидки на товар стимулирует пользователя совершить покупку.
Мы внедрили функционал, который позволяет устанавливать индивидуальные скидки для каждого товара.
Наличие
Функционал, который позволяет пользователям моментально проверить наличие товара, его количество и сроки ожидания при заказе отсутствующего товара.
Реализовали систему учета остатков, которая позволяет пользователям видеть актуальную информацию о наличии товара.
Наличие нескольких фото
Визуальное представление товара – важная составляющая сайта, а наличие нескольких фотографий, особенно качественных – это то, что сильно повышает конверсию.
Реализовали возможность добавления неограниченного количества фотографий для каждого товара.
Избранное
Пользователю может понравиться какой-то товар, но если сейчас он не готов его купить, то функционал добавления в избранное повысит шансы, что пользователь добавив его туда, позднее вернется и оформит заказ.
Доставка
Информация о доставке – необходимая составляющая любого сайта, который продает товар. Если пользователю требуется доставка, то чем надежнее предлагаемые варианты и чем лучше по ним условия, тем выше вероятность того, что он оформит заказ.
Оплата
Предоставление информации об оплате является обязательным элементом любого сайта, который занимается продажей товаров. Разнообразие доступных способов оплаты, их удобство и выгодные условия повышают вероятность того, что каждый пользователь сможет выбрать наиболее подходящий для него способ оплаты.
Просмотренные товары
Функционал, задача которого – помочь пользователям увидеть цепочку товара, который они просматривали ранее, для быстрого возврата к необходимому.
Информация о компании
На главной странице сайта важно познакомить пользователей с компанией, чтобы они получили основную информацию – чем компания занимается, чем может быть им полезна, почему ей можно доверять. На основной странице “О компании” следует указать более полную и развернутую информацию.
Реализованные работы (фото, видео, кейсы)
Для большинства потенциальных клиентов важен опыт компании, а лучшим его доказательством является представление выполненных работ. Не редко это ключевой фактор при принятии решения о выборе компании.
Социальные доказательства (отзывы, рекомендации)
Когда пользователи сталкиваются с новой и незнакомой компанией, принятие решения может стать сложной задачей. В такой ситуации они чаще предпочитают полагаться на отзывы и рекомендации тех, кто уже имел опыт сотрудничества с компанией.
Блог (Полезные статьи)
Создание страницы с полезной для пользователей информацией обеспечивает регулярное обновление контента на сайте. Это способствует улучшению результатов SEO-продвижения сайта. К тому же, такие материалы могут быть интересны посетителям сайта. Если статьи будут качественными и экспертными, это повысит уровень доверия к компании.
Контакты
Необходимо, чтобы на сайте были указаны все распространенные способы связи с компанией, адрес, который можно найти с помощью интерактивной карты, часы работы компании и ссылки на страницы в социальных сетях.
Меню сайта
На сайте проработали путь клиента, чтобы пользователи не путались и смогли легко найти нужную информацию. В меню указали разделы с важной информацией для потенциальных покупателей.
Блоки навигации на страницах сайта
На сайте каждая товарная категория и услуга была размещена на отдельной странице. Для удобства пользователей ссылки на них были добавлены не только в меню, но и оформлены в виде понятных и удобных навигационных блоков. Это же касается и другой информации на сайте: лучшие предложения, акции, бренды и так далее.
Особое внимание при разработке сайта было уделено навигационным элементам, которые помогают пользователям быстро находить нужную информацию о деятельности компании.
Поиск
Поиск на сайте позволяет пользователям быстро найти нужную информацию.
Оптимизация под мобильные устройства
Сайт качественно отображается на всех видах устройств, включая смартфоны, планшеты, десктопные компьютеры и ноутбуки.
Более 80% трафика в Интернете приходится на мобильные устройства, поэтому адаптивной верстке и контенту уделили особое внимание.